Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации индивидуального предпринимателя Борисова Святослава Юрьевича (ИНН 503512344268, ОГРНИП 326508100560820), именуемого в дальнейшем «Продавец», адресованным любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», заключить договор купли-продажи цифрового товара на изложенных ниже условиях. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Товара лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, становится Покупателем, а договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым на условиях настоящей оферты.
1. Общие положения
1.1. Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при приобретении Товара в интернет-магазине SWAGIES, расположенном на Сайте.
1.2. К отношениям Продавца и Покупателя применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.
1.3. До оплаты Заказа Покупатель обязан ознакомиться с условиями Оферты и Карточки товара, в том числе с характеристиками Товара, его ценой, требованиями к учётной записи и порядком Активации.
2. Термины и определения
2.1. В Оферте, если из текста прямо не следует иное, следующие термины имеют указанные ниже значения.
2.2. Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу swagies.ru/offer.
2.3. Договор — договор купли-продажи цифрового товара, заключённый между Продавцом и Покупателем путём акцепта Оферты, включая условия Карточки товара.
2.4. Сайт — совокупность информации и программ для ЭВМ, доступная в сети Интернет по адресу swagies.ru, включая его поддомены.
2.5. Личный кабинет — персональный раздел Покупателя на Сайте, доступ к которому осуществляется после авторизации способами, предусмотренными Сайтом, и в котором отображаются заказы Покупателя и обеспечивается использование Товара.
2.6. Заказ — оформленное Покупателем на Сайте приобретение Товара, которому присваивается номер.
2.7. Сторонний сервис — программа для ЭВМ, сайт, приложение или иной цифровой сервис, правообладателем или владельцем которого является третье лицо, не являющееся Продавцом.
2.8. Цифровой продукт — подписка, тариф, лицензия, доступ к функциональным возможностям или иная возможность использования Стороннего сервиса.
2.9. Товар — цифровой товар, представляющий собой право активации, то есть предоставляемую Продавцом в электронной форме возможность однократной активации Цифрового продукта, указанного в Карточке товара, на учётной записи (аккаунте) Покупателя в Стороннем сервисе. В зависимости от условий Карточки товара Товар предоставляется в виде формы активации на Сайте либо в виде кода активации. Товар имеет индивидуально-определённые свойства: после Израсходования права активации он предназначен исключительно для учётной записи, указанной Покупателем, и не может быть использован иным лицом.
2.10. Карточка товара — информация о Товаре, размещённая на Сайте, содержащая сведения о Цифровом продукте и сроке его действия, требованиях к учётной записи Покупателя, порядке Активации и цене Товара.
2.11. Активация — использование Товара Покупателем, в результате которого Цифровой продукт подключается к учётной записи Покупателя в Стороннем сервисе.
2.12. Начало Активации — нажатие Покупателем кнопки «Активировать» на странице активации, а для Товара, предоставляемого в виде кода активации, — отображение кода активации Покупателю в Личном кабинете по его явному запросу (нажатию кнопки «Показать код»).
2.13. Израсходование права активации — использование права активации, после которого оно не может быть использовано повторно (в том числе принятие его Сторонним сервисом или привлечённым Продавцом третьим лицом к исполнению без возможности отмены), а для Товара в виде кода активации — Начало Активации.
3. Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар в электронной форме, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях Договора.
3.2. Наименование, характеристики и цена Товара, а также наименование и срок действия Цифрового продукта определяются Карточкой товара в редакции, действующей на момент оплаты. Карточка товара является неотъемлемой частью Договора.
3.3. Товар продаётся дистанционным способом с использованием сети Интернет.
3.4. Покупатель приобретает Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3.5. Приобретение Товара не предполагает передачи Покупателю исключительных прав на Сторонние сервисы и иные объекты интеллектуальной собственности.
4. Оформление Заказа и заключение Договора
4.1. Покупатель самостоятельно выбирает Товар на Сайте и оформляет Заказ, выполняя действия, предусмотренные интерфейсом Сайта, в том числе указывая адрес электронной почты либо авторизуясь иным способом, предусмотренным Сайтом.
4.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность и актуальность сведений, указанных им при оформлении Заказа и Активации.
4.3. Акцептом Оферты является полная оплата Покупателем Заказа на Сайте. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты.
4.4. Совершая акцепт Оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты и Карточки товара, понимает их и принимает в полном объёме без каких-либо изъятий и ограничений, а также заверяет, что достиг возраста 18 (восемнадцати) лет и обладает полной дееспособностью.
4.5. После оплаты Заказ с его номером отображается в Личном кабинете. По номеру Заказа Покупатель может получить информацию о Договоре и его исполнении.
4.6. Если Заказ не может быть исполнен, в том числе при отсутствии Товара в наличии на момент оплаты, Продавец уведомляет об этом Покупателя и по его выбору исполняет Заказ позднее в согласованный срок либо возвращает уплаченную денежную сумму в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Цена Товара, оплата и промокоды
5.1. Цена Товара указывается в Карточке товара в рублях Российской Федерации и фиксируется в момент оплаты. Изменение цены после оплаты не допускается.
5.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на оплаченные Заказы.
5.3. Оплата Товара производится Покупателем на условиях 100% (стопроцентной) предварительной оплаты способами, доступными на Сайте.
5.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Продавца либо на счёт платёжного агента, принимающего платежи в пользу Продавца.
5.5. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на адрес электронной почты или абонентский номер, указанные Покупателем при оплате, в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».
5.6. Промокод предоставляет Покупателю скидку на Товар. Размер скидки, срок действия, перечень Товаров, к которым применяется промокод, допустимое число его использований, а также персональный или общедоступный характер промокода определяются условиями, сообщаемыми при его выдаче или опубликовании.
5.7. Промокод применяется при оплате Заказа и считается использованным с момента оплаты. Если условиями промокода не предусмотрено иное, промокоды не суммируются.
5.8. Промокод не подлежит обмену на денежные средства. Персональный промокод не подлежит передаче третьим лицам.
5.9. Продавец вправе отказать в применении промокода в случае несоблюдения условий его использования.
6. Передача Товара
6.1. Товар передаётся Покупателю в электронной форме путём предоставления доступа к нему в Личном кабинете после поступления оплаты, как правило, в течение нескольких минут, но не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты.
6.2. Обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным, а Товар — переданным Покупателю, с момента предоставления доступа к Товару в порядке, предусмотренном пунктом 6.1 Оферты. Передача Товара не освобождает Продавца от обязательств, предусмотренных разделом 9 Оферты.
6.3. Покупатель вправе осуществить Начало Активации в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента передачи Товара (далее — срок предъявления к Активации), если иной срок не указан в Карточке товара. Для Товара, приобретённого для продления Цифрового продукта, срок предъявления к Активации исчисляется с даты истечения текущего срока действия Цифрового продукта на учётной записи Покупателя.
6.4. Активация, Начало которой осуществлено в пределах срока предъявления к Активации, осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные разделом 7 Оферты, в том числе после истечения срока предъявления к Активации.
6.5. По истечении срока предъявления к Активации Продавец не гарантирует возможность Активации, и она осуществляется при наличии технической возможности. Если Активация по истечении указанного срока невозможна, Покупатель вправе отказаться от Товара в порядке, предусмотренном пунктом 9.4 Оферты.
6.6. Покупатель самостоятельно обеспечивает сохранность и конфиденциальность доступа к Личному кабинету и к ссылке на Заказ. Продавец не несёт ответственности за использование Товара третьими лицами, получившими такой доступ от Покупателя либо по его вине.
6.7. Передача Товара, Начало Активации, ход и результат Активации, а также изменение статуса Заказа фиксируются информационной системой Продавца. Эти сведения подтверждают соответствующие обстоятельства и могут использоваться при рассмотрении обращений и претензий Покупателя.
6.8. При возникновении технических неисправностей, препятствующих исполнению Заказа, Продавец принимает необходимые меры для их устранения и информирует Покупателя о дальнейших действиях.
7. Порядок Активации
7.1. Активация осуществляется Покупателем в соответствии с инструкцией, размещённой на странице активации, путём указания данных своей учётной записи, перечень которых определён Карточкой товара, и нажатия кнопки «Активировать». Если Товар предоставлен в виде кода активации, Активация осуществляется путём ввода кода в Стороннем сервисе в соответствии с инструкцией, указанной в Карточке товара.
7.2. Покупатель заверяет, что:
- а) учётная запись, на которую осуществляется Активация, принадлежит Покупателю;
- б) указанные им данные являются достоверными, полными и актуальными;
- в) учётная запись соответствует требованиям, указанным в Карточке товара, в том числе в части тарифа и региона, а также в части отсутствия действующей подписки, если такое требование указано в Карточке товара.
7.3. В ходе Активации Покупатель обязуется выполнять инструкции, размещённые на странице активации, в том числе в установленный срок подтверждать действия, запрашиваемые Сторонним сервисом, а также не изменять пароль и не завершать сеанс в учётной записи до окончания Активации.
7.4. Покупатель предоставляет данные своей учётной записи добровольно и исключительно в целях Активации и осознаёт, что тем самым предоставляет временный доступ к учётной записи. Продавец не осуществляет хранение паролей и данных сессии после их передачи на Активацию. В случае указания пароля Покупателю рекомендуется изменить его после завершения Активации.
7.5. Продавец вправе привлекать третьих лиц для обеспечения Активации и исполнения Договора, оставаясь ответственным перед Покупателем за их действия в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.6. Активация, как правило, занимает от нескольких минут до одного часа. Предельный срок Активации составляет 3 (три) рабочих дня с момента нажатия Покупателем кнопки «Активировать». В случае приобретения Товара для продления Цифрового продукта, срок действия которого на учётной записи Покупателя не истёк, Активация осуществляется после истечения текущего срока, и предельный срок Активации исчисляется с этого момента. В предельный срок Активации не включается время с момента, когда Покупателю на странице активации, в Личном кабинете или через поддержку направлен запрос о действии, без которого Активация невозможна (исправление данных, подтверждение действия, запрошенного Сторонним сервисом), до момента выполнения Покупателем такого действия. Если Покупатель не выполнил запрошенное действие в течение 7 (семи) календарных дней со дня направления запроса, Активация прекращается; если право активации при этом не израсходовано, Покупатель вправе повторно осуществить Начало Активации либо отказаться от Товара в порядке, предусмотренном пунктом 9.4 Оферты. Предельный срок, установленный настоящим пунктом, применяется к Активации через Сайт; если Товар предоставлен в виде кода активации, его недействительность является основанием для требований, предусмотренных пунктом 9.2 Оферты.
7.7. В случае если Сторонний сервис отклонил данные Покупателя и право активации при этом не было израсходовано, Покупатель вправе исправить данные и повторить Активацию без дополнительной оплаты.
8. Права и обязанности Сторон
8.1. Продавец обязуется:
- предоставлять Покупателю достоверную информацию о Товаре;
- исполнять обязательства в соответствии с условиями Договора;
- рассматривать обращения и претензии Покупателя в порядке, предусмотренном Офертой и законодательством Российской Федерации;
- соблюдать требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и о персональных данных.
8.2. Продавец вправе:
- изменять ассортимент, цены и описание Товаров без изменения условий ранее заключённых Договоров;
- запрашивать у Покупателя сведения, необходимые для исполнения Заказа;
- приостанавливать Активацию, если её осуществление невозможно без сведений или действий Покупателя, уведомив его об обстоятельствах, препятствующих Активации.
8.3. Покупатель обязуется:
- до оплаты Заказа ознакомиться с условиями Оферты и Карточки товара;
- предоставлять достоверные сведения, необходимые для исполнения Заказа;
- соблюдать инструкции по Активации и использованию Товара;
- соблюдать правила Стороннего сервиса.
8.4. Покупатель вправе получать информацию о статусе Заказа в Личном кабинете, обращаться в поддержку и предъявлять требования, предусмотренные Офертой и законодательством Российской Федерации.
9. Качество Товара, отказ от Товара и возврат денежных средств
9.1. Товар считается надлежащего качества, если при соблюдении Покупателем условий пунктов 7.2 и 7.3 Оферты он обеспечивает возможность Активации Цифрового продукта, указанного в Карточке товара.
9.2. В случае если по причинам, зависящим от Продавца или привлечённых им третьих лиц, Активация не была осуществлена в срок, предусмотренный пунктом 7.6 Оферты, в результате Активации подключён Цифровой продукт, не соответствующий Карточке товара, переданный код активации оказался недействительным либо действие подключённого Цифрового продукта прекратилось до истечения срока, указанного в Карточке товара, в том числе вследствие способа Активации, использованного Продавцом или привлечёнными им третьими лицами, Продавец по выбору Покупателя повторно обеспечивает Активацию без дополнительной оплаты либо возвращает уплаченную за Товар денежную сумму в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования. В случае досрочного прекращения действия Цифрового продукта повторная Активация обеспечивается в течение 3 (трёх) рабочих дней со дня обращения Покупателя на срок не менее неиспользованной части срока, а при возврате денежная сумма возвращается пропорционально неиспользованной части срока, исчисляемой с даты фактического прекращения действия Цифрового продукта.
9.3. Не является недостатком Товара невозможность Активации либо прекращение действия Цифрового продукта по причинам, не зависящим от Продавца и привлечённых им третьих лиц, в том числе в случаях, если указанные ниже обстоятельства повлекли невозможность Активации или прекращение действия Цифрового продукта:
- а) Покупатель указал недостоверные, неполные или неактуальные данные;
- б) учётная запись Покупателя не соответствует требованиям Карточки товара;
- в) на учётной записи Покупателя действует подписка или тариф, несовместимые с Активацией;
- г) Покупатель не выполнил инструкции страницы активации либо не подтвердил запрошенное действие в установленный срок;
- д) Покупатель изменил пароль или завершил сеанс в учётной записи в ходе Активации;
- е) Сторонним сервисом установлены региональные или иные ограничения в отношении учётной записи Покупателя;
- ж) учётная запись Покупателя заблокирована или ограничена Сторонним сервисом вследствие действий Покупателя, в том числе нарушения им правил Стороннего сервиса;
- з) Покупатель передал данные учётной записи или доступ к Товару третьим лицам;
- и) Сторонний сервис изменил свои правила, тарифы или условия предоставления Цифрового продукта либо прекратил его предоставление, в том числе пользователям из Российской Федерации, если это не связано со способом Активации, использованным Продавцом или привлечёнными им третьими лицами.
9.4. Покупатель вправе в любой момент отказаться от Товара, если право активации не израсходовано: до Начала Активации, а также после Начала Активации, если Активация не состоялась и право активации при этом не было израсходовано. При таком отказе уплаченная за Товар денежная сумма возвращается в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.
9.5. После Израсходования права активации либо подключения Цифрового продукта к учётной записи Покупателя Товар как имеющий индивидуально-определённые свойства (пункт 2.9 Оферты, пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей») возврату не подлежит, в том числе если Активация не состоялась по причинам, указанным в пункте 9.3 Оферты, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 9.2 и 9.6 Оферты.
9.6. Денежные средства, ошибочно уплаченные Покупателем повторно за один и тот же Заказ, возвращаются Продавцом в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.
9.7. При обращении по вопросам передачи Товара и Активации Продавец вправе проверить обстоятельства передачи, Активации и использования Товара, в том числе по сведениям, указанным в пункте 6.7 Оферты, и запросить у Покупателя сведения, необходимые для такой проверки.
9.8. Требование о возврате денежных средств направляется Продавцу способами, указанными в пункте 11.1 Оферты. В требовании рекомендуется указать номер Заказа, дату покупки, описание обстоятельств и требование Покупателя. Отсутствие номера Заказа не является основанием для отказа в рассмотрении требования, если покупку можно установить иным способом.
10. Сторонние сервисы и ответственность Сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не является правообладателем, представителем или партнёром Сторонних сервисов. Наименования и обозначения Сторонних сервисов используются на Сайте исключительно в целях описания Товара. Использование Стороннего сервиса регулируется условиями его правообладателя.
10.3. После Активации функционирование Цифрового продукта обеспечивается Сторонним сервисом. Продавец не несёт ответственности за работоспособность, доступность, функциональные возможности, ограничения, стоимость и правила использования Стороннего сервиса и их изменение, а также за блокировку, ограничение или удаление учётной записи Покупателя и прекращение действия Цифрового продукта по решению Стороннего сервиса, если они не вызваны действиями или бездействием Продавца или привлечённых им третьих лиц, в том числе способом Активации, использованным ими.
10.4. Продавец не несёт ответственности за утрату цифрового контента, данных, покупок и иного имущества, находящихся на учётной записи Покупателя в Стороннем сервисе, произошедшую в результате решений Стороннего сервиса, не вызванных действиями или бездействием Продавца или привлечённых им третьих лиц.
10.5. Покупатель самостоятельно обеспечивает соблюдение правил Стороннего сервиса и несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его учётной записи.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
10.7. Никакие положения Оферты не могут толковаться как ограничивающие права Покупателя как потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
11. Обращения и разрешение споров
11.1. Обращения и претензии направляются Покупателем через чат поддержки на Сайте, через поддержку в Telegram (ссылка размещена на Сайте) либо по адресу электронной почты care@swagies.ru с указанием номера Заказа.
11.2. Продавец рассматривает претензию Покупателя и направляет ответ в течение 10 (десяти) дней со дня её получения. Сроки удовлетворения требований о возврате денежных средств установлены разделом 9 Оферты, если более короткий срок не установлен законодательством Российской Федерации.
11.3. Споры, возникающие из Договора или в связи с ним, разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12. Персональные данные
12.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем отдельно при входе на Сайт или оформлении Заказа: Согласие на обработку персональных данных.
13. Заключительные положения
13.1. К отношениям Сторон, вытекающим из Договора, применяется законодательство Российской Федерации. Во всём, что не предусмотрено Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
13.2. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.
13.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте и не распространяются на Договоры, заключённые до этого момента.
13.4. Признание какого-либо положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её положений.
14. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Борисов Святослав Юрьевич
- ИНН: 503512344268
- ОГРНИП: 326508100560820
- Наименование интернет-магазина: SWAGIES
- Сайт: swagies.ru
- Адрес электронной почты: care@swagies.ru
