Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации индивидуального предпринимателя Борисова Святослава Юрьевича (ИНН 503512344268, ОГРНИП 326508100560820), именуемого в дальнейшем «Продавец», адресованным любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», заключить договор купли-продажи цифрового товара на изложенных ниже условиях. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Товара лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, становится Покупателем, а договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым на условиях настоящей оферты.

1. Общие положения

1.1. Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при приобретении Товара в интернет-магазине SWAGIES, расположенном на Сайте.

1.2. К отношениям Продавца и Покупателя применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

1.3. До оплаты Заказа Покупатель обязан ознакомиться с условиями Оферты и Карточки товара, в том числе с характеристиками Товара, его ценой, требованиями к учётной записи и порядком Активации.

2. Термины и определения

2.1. В Оферте, если из текста прямо не следует иное, следующие термины имеют указанные ниже значения.

2.2. Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу swagies.ru/offer.

2.3. Договор — договор купли-продажи цифрового товара, заключённый между Продавцом и Покупателем путём акцепта Оферты, включая условия Карточки товара.

2.4. Сайт — совокупность информации и программ для ЭВМ, доступная в сети Интернет по адресу swagies.ru, включая его поддомены.

2.5. Личный кабинет — персональный раздел Покупателя на Сайте, доступ к которому осуществляется после авторизации способами, предусмотренными Сайтом, и в котором отображаются заказы Покупателя и обеспечивается использование Товара.

2.6. Заказ — оформленное Покупателем на Сайте приобретение Товара, которому присваивается номер.

2.7. Сторонний сервис — программа для ЭВМ, сайт, приложение или иной цифровой сервис, правообладателем или владельцем которого является третье лицо, не являющееся Продавцом.

2.8. Цифровой продукт — подписка, тариф, лицензия, доступ к функциональным возможностям или иная возможность использования Стороннего сервиса.

2.9. Товар — цифровой товар, представляющий собой право активации, то есть предоставляемую Продавцом в электронной форме возможность однократной активации Цифрового продукта, указанного в Карточке товара, на учётной записи (аккаунте) Покупателя в Стороннем сервисе. В зависимости от условий Карточки товара Товар предоставляется в виде формы активации на Сайте либо в виде кода активации. Товар имеет индивидуально-определённые свойства: после Израсходования права активации он предназначен исключительно для учётной записи, указанной Покупателем, и не может быть использован иным лицом.

2.10. Карточка товара — информация о Товаре, размещённая на Сайте, содержащая сведения о Цифровом продукте и сроке его действия, требованиях к учётной записи Покупателя, порядке Активации и цене Товара.

2.11. Активация — использование Товара Покупателем, в результате которого Цифровой продукт подключается к учётной записи Покупателя в Стороннем сервисе.

2.12. Начало Активации — нажатие Покупателем кнопки «Активировать» на странице активации, а для Товара, предоставляемого в виде кода активации, — отображение кода активации Покупателю в Личном кабинете по его явному запросу (нажатию кнопки «Показать код»).

2.13. Израсходование права активации — использование права активации, после которого оно не может быть использовано повторно (в том числе принятие его Сторонним сервисом или привлечённым Продавцом третьим лицом к исполнению без возможности отмены), а для Товара в виде кода активации — Начало Активации.

3. Предмет Договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар в электронной форме, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях Договора.

3.2. Наименование, характеристики и цена Товара, а также наименование и срок действия Цифрового продукта определяются Карточкой товара в редакции, действующей на момент оплаты. Карточка товара является неотъемлемой частью Договора.

3.3. Товар продаётся дистанционным способом с использованием сети Интернет.

3.4. Покупатель приобретает Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

3.5. Приобретение Товара не предполагает передачи Покупателю исключительных прав на Сторонние сервисы и иные объекты интеллектуальной собственности.

4. Оформление Заказа и заключение Договора

4.1. Покупатель самостоятельно выбирает Товар на Сайте и оформляет Заказ, выполняя действия, предусмотренные интерфейсом Сайта, в том числе указывая адрес электронной почты либо авторизуясь иным способом, предусмотренным Сайтом.

4.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность и актуальность сведений, указанных им при оформлении Заказа и Активации.

4.3. Акцептом Оферты является полная оплата Покупателем Заказа на Сайте. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты.

4.4. Совершая акцепт Оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты и Карточки товара, понимает их и принимает в полном объёме без каких-либо изъятий и ограничений, а также заверяет, что достиг возраста 18 (восемнадцати) лет и обладает полной дееспособностью.

4.5. После оплаты Заказ с его номером отображается в Личном кабинете. По номеру Заказа Покупатель может получить информацию о Договоре и его исполнении.

4.6. Если Заказ не может быть исполнен, в том числе при отсутствии Товара в наличии на момент оплаты, Продавец уведомляет об этом Покупателя и по его выбору исполняет Заказ позднее в согласованный срок либо возвращает уплаченную денежную сумму в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Цена Товара, оплата и промокоды

5.1. Цена Товара указывается в Карточке товара в рублях Российской Федерации и фиксируется в момент оплаты. Изменение цены после оплаты не допускается.

5.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на оплаченные Заказы.

5.3. Оплата Товара производится Покупателем на условиях 100% (стопроцентной) предварительной оплаты способами, доступными на Сайте.

5.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Продавца либо на счёт платёжного агента, принимающего платежи в пользу Продавца.

5.5. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на адрес электронной почты или абонентский номер, указанные Покупателем при оплате, в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».

5.6. Промокод предоставляет Покупателю скидку на Товар. Размер скидки, срок действия, перечень Товаров, к которым применяется промокод, допустимое число его использований, а также персональный или общедоступный характер промокода определяются условиями, сообщаемыми при его выдаче или опубликовании.

5.7. Промокод применяется при оплате Заказа и считается использованным с момента оплаты. Если условиями промокода не предусмотрено иное, промокоды не суммируются.

5.8. Промокод не подлежит обмену на денежные средства. Персональный промокод не подлежит передаче третьим лицам.

5.9. Продавец вправе отказать в применении промокода в случае несоблюдения условий его использования.

6. Передача Товара

6.1. Товар передаётся Покупателю в электронной форме путём предоставления доступа к нему в Личном кабинете после поступления оплаты, как правило, в течение нескольких минут, но не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты.

6.2. Обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным, а Товар — переданным Покупателю, с момента предоставления доступа к Товару в порядке, предусмотренном пунктом 6.1 Оферты. Передача Товара не освобождает Продавца от обязательств, предусмотренных разделом 9 Оферты.

6.3. Покупатель вправе осуществить Начало Активации в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента передачи Товара (далее — срок предъявления к Активации), если иной срок не указан в Карточке товара. Для Товара, приобретённого для продления Цифрового продукта, срок предъявления к Активации исчисляется с даты истечения текущего срока действия Цифрового продукта на учётной записи Покупателя.

6.4. Активация, Начало которой осуществлено в пределах срока предъявления к Активации, осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные разделом 7 Оферты, в том числе после истечения срока предъявления к Активации.

6.5. По истечении срока предъявления к Активации Продавец не гарантирует возможность Активации, и она осуществляется при наличии технической возможности. Если Активация по истечении указанного срока невозможна, Покупатель вправе отказаться от Товара в порядке, предусмотренном пунктом 9.4 Оферты.

6.6. Покупатель самостоятельно обеспечивает сохранность и конфиденциальность доступа к Личному кабинету и к ссылке на Заказ. Продавец не несёт ответственности за использование Товара третьими лицами, получившими такой доступ от Покупателя либо по его вине.

6.7. Передача Товара, Начало Активации, ход и результат Активации, а также изменение статуса Заказа фиксируются информационной системой Продавца. Эти сведения подтверждают соответствующие обстоятельства и могут использоваться при рассмотрении обращений и претензий Покупателя.

6.8. При возникновении технических неисправностей, препятствующих исполнению Заказа, Продавец принимает необходимые меры для их устранения и информирует Покупателя о дальнейших действиях.

7. Порядок Активации

7.1. Активация осуществляется Покупателем в соответствии с инструкцией, размещённой на странице активации, путём указания данных своей учётной записи, перечень которых определён Карточкой товара, и нажатия кнопки «Активировать». Если Товар предоставлен в виде кода активации, Активация осуществляется путём ввода кода в Стороннем сервисе в соответствии с инструкцией, указанной в Карточке товара.

7.2. Покупатель заверяет, что:

• а) учётная запись, на которую осуществляется Активация, принадлежит Покупателю;
• б) указанные им данные являются достоверными, полными и актуальными;
• в) учётная запись соответствует требованиям, указанным в Карточке товара, в том числе в части тарифа и региона, а также в части отсутствия действующей подписки, если такое требование указано в Карточке товара.

7.3. В ходе Активации Покупатель обязуется выполнять инструкции, размещённые на странице активации, в том числе в установленный срок подтверждать действия, запрашиваемые Сторонним сервисом, а также не изменять пароль и не завершать сеанс в учётной записи до окончания Активации.

7.4. Покупатель предоставляет данные своей учётной записи добровольно и исключительно в целях Активации и осознаёт, что тем самым предоставляет временный доступ к учётной записи. Продавец не осуществляет хранение паролей и данных сессии после их передачи на Активацию. В случае указания пароля Покупателю рекомендуется изменить его после завершения Активации.

7.5. Продавец вправе привлекать третьих лиц для обеспечения Активации и исполнения Договора, оставаясь ответственным перед Покупателем за их действия в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.6. Активация, как правило, занимает от нескольких минут до одного часа. Предельный срок Активации составляет 3 (три) рабочих дня с момента нажатия Покупателем кнопки «Активировать». В случае приобретения Товара для продления Цифрового продукта, срок действия которого на учётной записи Покупателя не истёк, Активация осуществляется после истечения текущего срока, и предельный срок Активации исчисляется с этого момента. В предельный срок Активации не включается время с момента, когда Покупателю на странице активации, в Личном кабинете или через поддержку направлен запрос о действии, без которого Активация невозможна (исправление данных, подтверждение действия, запрошенного Сторонним сервисом), до момента выполнения Покупателем такого действия. Если Покупатель не выполнил запрошенное действие в течение 7 (семи) календарных дней со дня направления запроса, Активация прекращается; если право активации при этом не израсходовано, Покупатель вправе повторно осуществить Начало Активации либо отказаться от Товара в порядке, предусмотренном пунктом 9.4 Оферты. Предельный срок, установленный настоящим пунктом, применяется к Активации через Сайт; если Товар предоставлен в виде кода активации, его недействительность является основанием для требований, предусмотренных пунктом 9.2 Оферты.

7.7. В случае если Сторонний сервис отклонил данные Покупателя и право активации при этом не было израсходовано, Покупатель вправе исправить данные и повторить Активацию без дополнительной оплаты.

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Продавец обязуется:

• предоставлять Покупателю достоверную информацию о Товаре;
• исполнять обязательства в соответствии с условиями Договора;
• рассматривать обращения и претензии Покупателя в порядке, предусмотренном Офертой и законодательством Российской Федерации;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и о персональных данных.

8.2. Продавец вправе:

• изменять ассортимент, цены и описание Товаров без изменения условий ранее заключённых Договоров;
• запрашивать у Покупателя сведения, необходимые для исполнения Заказа;
• приостанавливать Активацию, если её осуществление невозможно без сведений или действий Покупателя, уведомив его об обстоятельствах, препятствующих Активации.

8.3. Покупатель обязуется:

• до оплаты Заказа ознакомиться с условиями Оферты и Карточки товара;
• предоставлять достоверные сведения, необходимые для исполнения Заказа;
• соблюдать инструкции по Активации и использованию Товара;
• соблюдать правила Стороннего сервиса.

8.4. Покупатель вправе получать информацию о статусе Заказа в Личном кабинете, обращаться в поддержку и предъявлять требования, предусмотренные Офертой и законодательством Российской Федерации.

9. Качество Товара, отказ от Товара и возврат денежных средств

9.1. Товар считается надлежащего качества, если при соблюдении Покупателем условий пунктов 7.2 и 7.3 Оферты он обеспечивает возможность Активации Цифрового продукта, указанного в Карточке товара.

9.2. В случае если по причинам, зависящим от Продавца или привлечённых им третьих лиц, Активация не была осуществлена в срок, предусмотренный пунктом 7.6 Оферты, в результате Активации подключён Цифровой продукт, не соответствующий Карточке товара, переданный код активации оказался недействительным либо действие подключённого Цифрового продукта прекратилось до истечения срока, указанного в Карточке товара, в том числе вследствие способа Активации, использованного Продавцом или привлечёнными им третьими лицами, Продавец по выбору Покупателя повторно обеспечивает Активацию без дополнительной оплаты либо возвращает уплаченную за Товар денежную сумму в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования. В случае досрочного прекращения действия Цифрового продукта повторная Активация обеспечивается в течение 3 (трёх) рабочих дней со дня обращения Покупателя на срок не менее неиспользованной части срока, а при возврате денежная сумма возвращается пропорционально неиспользованной части срока, исчисляемой с даты фактического прекращения действия Цифрового продукта.

9.3. Не является недостатком Товара невозможность Активации либо прекращение действия Цифрового продукта по причинам, не зависящим от Продавца и привлечённых им третьих лиц, в том числе в случаях, если указанные ниже обстоятельства повлекли невозможность Активации или прекращение действия Цифрового продукта:

• а) Покупатель указал недостоверные, неполные или неактуальные данные;
• б) учётная запись Покупателя не соответствует требованиям Карточки товара;
• в) на учётной записи Покупателя действует подписка или тариф, несовместимые с Активацией;
• г) Покупатель не выполнил инструкции страницы активации либо не подтвердил запрошенное действие в установленный срок;
• д) Покупатель изменил пароль или завершил сеанс в учётной записи в ходе Активации;
• е) Сторонним сервисом установлены региональные или иные ограничения в отношении учётной записи Покупателя;
• ж) учётная запись Покупателя заблокирована или ограничена Сторонним сервисом вследствие действий Покупателя, в том числе нарушения им правил Стороннего сервиса;
• з) Покупатель передал данные учётной записи или доступ к Товару третьим лицам;
• и) Сторонний сервис изменил свои правила, тарифы или условия предоставления Цифрового продукта либо прекратил его предоставление, в том числе пользователям из Российской Федерации, если это не связано со способом Активации, использованным Продавцом или привлечёнными им третьими лицами.

9.4. Покупатель вправе в любой момент отказаться от Товара, если право активации не израсходовано: до Начала Активации, а также после Начала Активации, если Активация не состоялась и право активации при этом не было израсходовано. При таком отказе уплаченная за Товар денежная сумма возвращается в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.

9.5. После Израсходования права активации либо подключения Цифрового продукта к учётной записи Покупателя Товар как имеющий индивидуально-определённые свойства (пункт 2.9 Оферты, пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей») возврату не подлежит, в том числе если Активация не состоялась по причинам, указанным в пункте 9.3 Оферты, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 9.2 и 9.6 Оферты.

9.6. Денежные средства, ошибочно уплаченные Покупателем повторно за один и тот же Заказ, возвращаются Продавцом в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.

9.7. При обращении по вопросам передачи Товара и Активации Продавец вправе проверить обстоятельства передачи, Активации и использования Товара, в том числе по сведениям, указанным в пункте 6.7 Оферты, и запросить у Покупателя сведения, необходимые для такой проверки.

9.8. Требование о возврате денежных средств направляется Продавцу способами, указанными в пункте 11.1 Оферты. В требовании рекомендуется указать номер Заказа, дату покупки, описание обстоятельств и требование Покупателя. Отсутствие номера Заказа не является основанием для отказа в рассмотрении требования, если покупку можно установить иным способом.

10. Сторонние сервисы и ответственность Сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Продавец не является правообладателем, представителем или партнёром Сторонних сервисов. Наименования и обозначения Сторонних сервисов используются на Сайте исключительно в целях описания Товара. Использование Стороннего сервиса регулируется условиями его правообладателя.

10.3. После Активации функционирование Цифрового продукта обеспечивается Сторонним сервисом. Продавец не несёт ответственности за работоспособность, доступность, функциональные возможности, ограничения, стоимость и правила использования Стороннего сервиса и их изменение, а также за блокировку, ограничение или удаление учётной записи Покупателя и прекращение действия Цифрового продукта по решению Стороннего сервиса, если они не вызваны действиями или бездействием Продавца или привлечённых им третьих лиц, в том числе способом Активации, использованным ими.

10.4. Продавец не несёт ответственности за утрату цифрового контента, данных, покупок и иного имущества, находящихся на учётной записи Покупателя в Стороннем сервисе, произошедшую в результате решений Стороннего сервиса, не вызванных действиями или бездействием Продавца или привлечённых им третьих лиц.

10.5. Покупатель самостоятельно обеспечивает соблюдение правил Стороннего сервиса и несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его учётной записи.

10.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

10.7. Никакие положения Оферты не могут толковаться как ограничивающие права Покупателя как потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

11. Обращения и разрешение споров

11.1. Обращения и претензии направляются Покупателем через чат поддержки на Сайте, через поддержку в Telegram (ссылка размещена на Сайте) либо по адресу электронной почты care@swagies.ru с указанием номера Заказа.

11.2. Продавец рассматривает претензию Покупателя и направляет ответ в течение 10 (десяти) дней со дня её получения. Сроки удовлетворения требований о возврате денежных средств установлены разделом 9 Оферты, если более короткий срок не установлен законодательством Российской Федерации.

11.3. Споры, возникающие из Договора или в связи с ним, разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12. Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем отдельно при входе на Сайт или оформлении Заказа: Согласие на обработку персональных данных.

13. Заключительные положения

13.1. К отношениям Сторон, вытекающим из Договора, применяется законодательство Российской Федерации. Во всём, что не предусмотрено Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

13.2. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.

13.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте и не распространяются на Договоры, заключённые до этого момента.

13.4. Признание какого-либо положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её положений.

14. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Борисов Святослав Юрьевич

• ИНН: 503512344268
• ОГРНИП: 326508100560820
• Наименование интернет-магазина: SWAGIES
• Сайт: swagies.ru
• Адрес электронной почты: care@swagies.ru

Индивидуальный предприниматель Борисов Святослав Юрьевич

• ИНН: 503512344268
• ОГРНИП: 326508100560820
• Электронная почта: care@swagies.ru
• Претензии направляются на care@swagies.ru с указанием номера заказа

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия определяют порядок отказа от приобретённых цифровых товаров, предъявления требований в связи с их ненадлежащим качеством и возврата денежных средств при совершении покупок в интернет-магазине SWAGIES, расположенном по адресу https://swagies.ru (далее — Сайт).

1.2. Продавцом является индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу Товаров посредством Сайта. Полные сведения о Продавце приведены в Публичной оферте.

1.3. Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Публичной оферты. Термины «Товар», «Покупатель», «Активация», «Начало Активации», «Цифровой продукт» и иные термины, используемые в настоящих Условиях, применяются в значениях, установленных Публичной офертой.

1.4. Возврат денежных средств и отказ от Товара осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Едиными правилами в области защиты прав потребителей, утверждёнными Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 № 6, и иными применимыми нормативными правовыми актами.

2. Отказ от Товара надлежащего качества

2.1. Покупатель вправе отказаться от приобретённого Товара в любое время до его передачи.

2.2. После передачи Товара Покупатель вправе заявить об отказе от него до Начала Активации в следующие сроки:

2.2.1. В отношении Товара, приобретаемого для первоначального подключения Цифрового продукта, — в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента передачи Товара, если более продолжительный срок не предусмотрен Карточкой товара.

2.2.2. В отношении Товара, приобретаемого для продления действующего Цифрового продукта, — в любое время до Начала Активации.

2.3. В случаях, когда приобретённый Товар относится к цифровым продуктам, регулируемым главой IV Единых правил в области защиты прав потребителей, Покупатель вправе отказаться от Цифрового продукта надлежащего качества в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки, если более продолжительный срок не предусмотрен условиями продажи.

2.4. Началом Активации признаётся совершение Покупателем действий, определённых Публичной офертой: нажатие кнопки «Активировать» либо получение кода активации посредством его отображения по явному запросу Покупателя.

2.5. После Начала Активации возможность отказа от Товара надлежащего качества определяется с учётом правовой природы Товара, фактического использования предоставленного права активации и требований применимого законодательства.

В частности, если Товар обладает индивидуально-определёнными свойствами и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, применяются ограничения, предусмотренные пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Настоящее положение не ограничивает предусмотренные законодательством права Покупателя на отказ от цифрового продукта, возврат денежных средств и предъявление требований в связи с недостатками Товара.

2.6. Отказ от Товара надлежащего качества по основаниям, не предусмотренным законодательством или условиями Публичной оферты, не влечёт возникновения у Продавца обязанности по возврату денежных средств.

3. Возврат Товара ненадлежащего качества

3.1. Товар считается имеющим недостаток, если при соблюдении Покупателем условий приобретения и использования он не обеспечивает возможность Активации Цифрового продукта, предусмотренного Карточкой товара, либо не соответствует согласованным характеристикам.

3.2. Основаниями для предъявления требований в связи с ненадлежащим качеством Товара, в частности, являются:

а) предоставление недействительного кода активации;

б) невозможность осуществления Активации по причинам, за которые отвечает Продавец;

в) предоставление Цифрового продукта, не соответствующего наименованию, тарифу или сроку действия, указанным в Карточке товара;

г) нарушение установленного срока Активации по причинам, за которые отвечает Продавец;

д) досрочное прекращение действия подключённого Цифрового продукта вследствие недостатков предоставленного Товара или иных обстоятельств, за которые отвечает Продавец.

3.3. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные применимым законодательством, в том числе потребовать устранения недостатков, замены Товара, повторного обеспечения Активации либо возврата уплаченной денежной суммы.

3.4. Если недостаток Товара заключается в невозможности осуществления Активации, Продавец вправе предложить Покупателю повторную Активацию без дополнительной оплаты. Согласие Покупателя на такой способ урегулирования не лишает его иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.5. В случае досрочного прекращения действия Цифрового продукта по причинам, за которые отвечает Продавец, Покупатель вправе предъявить предусмотренные законодательством требования, включая требование о возврате денежных средств. При определении размера возврата учитываются характер нарушения, фактический срок использования Цифрового продукта и применимые нормы законодательства.

3.6. Невозможность Активации или использования Цифрового продукта, возникшая вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных, несоблюдения известных ему требований к учётной записи либо иных обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, сама по себе не свидетельствует о недостатке Товара.

Наличие и причины указанных обстоятельств устанавливаются с учётом сведений о заказе, результатов Активации и иных имеющихся доказательств.

3.7. Начало Активации, использование Товара либо истечение предусмотренного Публичной офертой срока предъявления к Активации не лишают Покупателя права предъявить требования, связанные с недостатками Товара, в случаях и пределах сроков, предусмотренных законодательством.

4. Порядок обращения за возвратом

4.1. Для отказа от Товара или предъявления требования о возврате денежных средств Покупатель направляет соответствующее обращение Продавцу одним из следующих способов:

а) посредством чата поддержки на Сайте;

б) посредством официальной поддержки SWAGIES в Telegram;

в) по адресу электронной почты care@swagies.ru.

4.2. В обращении рекомендуется указать номер заказа, дату приобретения, адрес электронной почты, использованный при оформлении заказа, основание обращения и требование Покупателя.

4.3. При обращении в связи с недостатком Товара Покупатель вправе дополнительно представить описание возникшей проблемы, сообщение об ошибке и иные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.

4.4. Продавец вправе осуществить проверку обстоятельств обращения, включая состояние заказа, факт предоставления Товара, сведения о попытках Активации и её результатах.

Проведение такой проверки не может служить основанием для ограничения установленных законодательством прав Покупателя.

4.5. Отсутствие у Покупателя кассового чека или иного документа об оплате не является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении его требований, если факт приобретения Товара может быть подтверждён иными допустимыми способами.

4.6. Продавец рассматривает обращение Покупателя и направляет ответ по указанному им каналу связи в срок, установленный законодательством Российской Федерации, с соблюдением специальных сроков удовлетворения соответствующих требований потребителя.

5. Порядок возврата денежных средств

5.1. При наличии оснований для возврата Продавец осуществляет возврат денежных средств в размере, определяемом в соответствии с условиями Публичной оферты и применимым законодательством.

5.2. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные законодательством для соответствующего основания возврата. Если применимое законодательство предусматривает более короткий срок, чем указанный в Публичной оферте, применяется установленный законодательством срок.

5.3. Денежные средства возвращаются, как правило, тем же способом, которым производилась оплата. При технической невозможности такого возврата иной допустимый способ согласовывается с Покупателем.

5.4. Срок фактического зачисления денежных средств после выполнения Продавцом операции возврата может зависеть от правил банка или платёжной организации.

5.5. При приобретении Товара с использованием промокода размер возврата рассчитывается исходя из фактически уплаченной Покупателем денежной суммы с учётом применённой скидки.

5.6. Денежные средства, ошибочно уплаченные повторно за один и тот же заказ, подлежат возврату Покупателю.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящие Условия применяются к Товарам, приобретённым непосредственно на Сайте SWAGIES.

6.2. В отношении Товаров, приобретённых через сторонние торговые площадки, порядок обращения и возврата определяется применимым законодательством, условиями соответствующей площадки и договором купли-продажи.

6.3. Ни одно из положений настоящих Условий не может толковаться как ограничивающее права Покупателя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации и подлежащими применению международными правовыми актами.

6.4. В случае противоречия настоящих Условий обязательным требованиям законодательства применяются соответствующие положения законодательства.

6.5. Актуальная редакция настоящих Условий размещается в открытом доступе на Сайте.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных, осуществляемой индивидуальным предпринимателем Борисовым Святославом Юрьевичем, ИНН 503512344268, ОГРНИП 326508100560820 (далее — «Оператор»).

1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями следующих нормативных правовых актов Российской Федерации:

• Конституции Российской Федерации;
• Гражданского кодекса Российской Федерации;
• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
• иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих обработку и защиту персональных данных.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях интернет-магазина SWAGIES, расположенного по адресу https://swagies.ru, включая его поддомены (далее — «Сайт»), а также о пользователях ботов Оператора в мессенджерах.

1.4. Политика распространяется на персональные данные посетителей Сайта, покупателей, а также лиц, обращающихся к Оператору по вопросам приобретения товаров и технической поддержки.

1.5. Оператор обеспечивает соблюдение прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.6. Настоящая Политика размещается в открытом доступе на Сайте и является общедоступным документом.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели их обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.6. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения.

2.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей.

3.2. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

3.2.1. Регистрация и ведение личного кабинета на Сайте, подтверждение входа одноразовым кодом из письма или через Telegram.

3.2.2. Оформление, обработка и исполнение заказов, заключение и исполнение договоров купли-продажи цифровых товаров, в том числе активация приобретённой подписки на учётной записи покупателя в стороннем сервисе.

3.2.3. Обеспечение обратной связи с пользователями, обработка обращений, предоставление консультаций и технической поддержки, разбор проблем с заказами и споров.

3.2.4. Осуществление расчётов, подтверждение оплаты, формирование платёжных и фискальных документов.

3.2.5. Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая требования законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте.

3.2.6. Обеспечение функционирования и безопасности Сайта, предотвращение неправомерного доступа, перебора кодов входа и иных злоупотреблений.

3.2.7. Подтверждение получения согласия на обработку персональных данных.

3.2.8. Публикация отзывов, оставленных покупателями на Сайте.

3.2.9. Анализ работы и посещаемости Сайта, в том числе с помощью сервиса Яндекс Метрика (раздел 7), для повышения качества обслуживания и оценки эффективности рекламы Сайта.

3.2.10. Направление в Telegram сообщений о заказе, напоминаний о сроке подписки, предложений о продлении и новостей сервиса — только пользователям, которые сами подключили бота Оператора. Отказаться от сообщений можно в любой момент: отключить Telegram в личном кабинете или заблокировать бота.

4. Категории и состав обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных пользователей:

• адрес электронной почты;
• имя пользователя в личном кабинете (указывается пользователем по желанию в произвольной форме) и выбранное изображение профиля;
• идентификатор пользователя Telegram — если пользователь входит на Сайт через Telegram или подключает бота Оператора;
• логин в мессенджере или номер телефона — если пользователь сам указал их для связи по заказу;
• сведения о заказах и приобретённых товарах, применённых промокодах;
• сведения об оплате: идентификаторы, суммы и статусы платежей;
• данные учётной записи пользователя в стороннем сервисе, необходимые для активации подписки (идентификатор учётной записи, технические данные входа либо логин и пароль — в зависимости от товара);
• сведения об учётной записи, к которой подключена подписка (адрес электронной почты этой учётной записи и дата подключения), — для разбора обращений и споров;
• содержание обращений в службу поддержки и приложенные к ним файлы;
• текст отзывов и оценки;
• сведения о данном согласии на обработку персональных данных;
• IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время действий на Сайте, шаги по заказу;
• файлы cookie и данные, сохраняемые в браузере пользователя (раздел 7).

4.2. Конкретный состав обрабатываемых персональных данных определяется целями их обработки и характером взаимодействия пользователя с Оператором.

4.3. Данные учётной записи в стороннем сервисе, указанные для активации, используются только в момент отправки заказа на активацию и не сохраняются Оператором.

4.4. Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит: их обрабатывает платёжный сервис.

4.5. Оператор не осуществляет сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

4.6. Объём обрабатываемых персональных данных не должен быть избыточным по отношению к заявленным целям их обработки.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных статьёй 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

5.2.1. Согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Согласие оформляется отдельным документом: Согласие на обработку персональных данных.

5.2.2. Необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, — при оформлении заказов и передаче цифровых товаров (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Условия договора — в публичной оферте.

5.2.3. Необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, — при осуществлении расчётов, формировании и хранении обязательных документов, выполнении требований государственных органов (пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

5.2.4. Необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъектов персональных данных — при обеспечении безопасности Сайта, предотвращении злоупотреблений и рассмотрении обращений (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

5.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов в соответствии со статьёй 9 Федерального закона № 152-ФЗ. Отзыв согласия не препятствует обработке персональных данных при наличии иных законных оснований.

5.4. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки его персональных данных Оператор не принимает.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации.

6.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.3. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости, ограничения обработки конкретными целями, минимизации объёма данных, их точности и ограничения сроков хранения.

6.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает соблюдение требований части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ: база данных Сайта находится на серверах на территории Российской Федерации.

6.5. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без соответствующего правового основания, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственной рекламы.

6.6. В целях исполнения обязательств перед пользователями Оператор может предоставлять необходимые персональные данные третьим лицам, включая:

• исполнителей заказов, осуществляющих активацию подписок, — данные учётной записи, необходимые для активации;
• операторов платёжных систем и организации, обеспечивающие проведение расчётов и формирование кассовых чеков;
• операторов фискальных данных;
• почтовый сервис, через который Оператор отправляет письма с кодом входа и уведомления;
• лиц, оказывающих Оператору услуги хостинга и технического обслуживания;
• ООО «Яндекс» — в части сведений о посещении Сайта, которые собирает сервис Яндекс Метрика (раздел 7);
• мессенджеры Telegram и MAX — в части сообщений, которые пользователь направляет ботам Оператора, и обращений в поддержку;
• маркетплейсы — в части заказов, оформленных на маркетплейсе;
• государственные органы — по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

6.7. Предоставление персональных данных третьим лицам допускается исключительно в объёме, необходимом для достижения соответствующих целей обработки, при наличии законных оснований и соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

6.8. В случаях поручения обработки персональных данных третьим лицам Оператор обеспечивает соблюдение требований части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

6.9. При оплате через сторонние платёжные сервисы обработка платёжных реквизитов осуществляется соответствующими сервисами в рамках используемого способа оплаты. Оператор получает сведения о совершённых платежах в объёме, необходимом для исполнения заказов и требований законодательства. Если для активации требуется подтвердить оплату, на странице заказа может открываться окно платёжного сервиса, которое получает технические данные браузера пользователя.

6.10. Доступ к персональным данным покупателей имеют только Оператор и уполномоченные им лица, которым он необходим для исполнения заказов и поддержки.

7. Использование файлов cookie

7.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (хранилище браузера) для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек и сбора статистики посещений.

7.2. На Сайте применяются следующие категории файлов cookie и данных браузера:

• технические — необходимые для функционирования Сайта: сессия входа в личный кабинет (до 90 дней), отметка о данном согласии на обработку персональных данных (400 дней), отметка чата поддержки для пользователя без личного кабинета (1 год), служебные отметки процесса входа (несколько минут);
• функциональные — сохраняющие пользовательские настройки и черновики: черновик формы активации (до 30 дней; пароли и технические данные входа не сохраняются), введённый адрес почты до отправки кода, настройки отображения Сайта, служебные отметки на время открытой вкладки;
• аналитические — файлы cookie сервиса Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»): сведения о просмотренных страницах, источнике перехода на Сайт, браузере и устройстве, IP-адресе, действиях на страницах (в том числе запись действий посетителя — Вебвизор), а также о начатых и оплаченных заказах (товар, сумма, номер заказа).

7.3. Адрес электронной почты, имя, телефон, пароли, коды входа и данные, указанные для активации, в Яндекс Метрику не передаются; содержимое полей ввода, сведения личного кабинета и переписка с поддержкой в записи действий скрываются. Сведения, собранные Яндекс Метрикой, Оператор получает в виде статистических отчётов и записей посещений и использует только для анализа работы Сайта и оценки эффективности рекламы. ООО «Яндекс» обрабатывает их в соответствии с условиями использования сервиса Яндекс Метрика.

7.4. Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie посредством настроек своего браузера. Отключение файлов cookie сделает недоступными вход в личный кабинет и оформление заказа.

7.5. Отказаться от сбора статистики Яндекс Метрикой, не отключая остальные файлы cookie, можно с помощью блокировщика Яндекс Метрики.

8. Сроки хранения и порядок уничтожения персональных данных

8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

8.2. Сроки обработки персональных данных определяются следующим образом:

8.2.1. Данные личного кабинета — до удаления личного кабинета или отзыва согласия, а затем в течение срока исковой давности (3 года), если они необходимы для разрешения споров.

8.2.2. Данные заказов и платежей — в течение срока исполнения договора и далее в течение срока хранения документов, установленного законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.

8.2.3. Данные учётной записи в стороннем сервисе, указанные для активации, — не хранятся (пункт 4.3).

8.2.4. Логин в мессенджере или номер телефона, указанные для связи по заказу, — 30 дней после закрытия заказа.

8.2.5. Сведения об учётной записи, к которой подключена подписка, и данные обращений в поддержку — в течение срока рассмотрения обращения и далее в течение срока исковой давности (3 года).

8.2.6. Сведения о данном согласии — в течение срока действия согласия и далее в течение срока исковой давности (3 года), чтобы Оператор мог подтвердить его получение.

8.2.7. Шаги по заказу — 90 дней. Коды входа действуют 10 минут и удаляются в течение суток. Сессии личного кабинета — до 90 дней.

8.2.8. Данные, обрабатываемые для направления сообщений в Telegram, — до отключения Telegram в личном кабинете, блокировки бота или отзыва согласия.

8.3. При достижении целей обработки, утрате необходимости в обработке либо наступлении иных предусмотренных законодательством оснований Оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение персональных данных в установленные законом сроки.

8.4. При отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если отсутствуют иные законные основания для продолжения их обработки и хранения.

8.5. Уничтожение персональных данных осуществляется способами, исключающими возможность восстановления их содержания, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

9. Обеспечение безопасности персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

9.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных определяются в соответствии со статьями 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ, а также применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

9.3. В целях обеспечения безопасности персональных данных Оператор применяет, в частности, следующие меры:

• передача данных между браузером пользователя и Сайтом только по защищённому соединению (HTTPS);
• хранение кодов входа и сессий только в виде необратимых отпечатков;
• хранение контактов для связи и сведений об учётной записи, к которой подключена подписка, в зашифрованном виде;
• ограничение доступа к административным разделам: вход с паролем и одноразовым кодом, доступ только с разрешённых адресов;
• журнал действий в административных разделах;
• выявление и предотвращение неправомерных действий, в том числе перебора кодов входа;
• принятие мер по восстановлению данных и устранению последствий нарушений безопасности.

9.4. Доступ к персональным данным предоставляется исключительно лицам, которым он необходим для исполнения соответствующих обязанностей.

9.5. Оператор принимает меры по обеспечению конфиденциальности персональных данных в соответствии со статьёй 7 Федерального закона № 152-ФЗ.

9.6. В случае неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

10. Права субъектов персональных данных

10.1. Субъект персональных данных обладает правами, предусмотренными Федеральным законом № 152-ФЗ, включая право:

10.1.1. Получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных.

10.1.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

10.1.3. Отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

10.1.4. Требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.1.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

10.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить обращение Оператору по адресу электронной почты care@swagies.ru или через чат поддержки на Сайте.

10.3. Обращение должно содержать сведения, позволяющие установить личность заявителя и подтвердить его право на получение запрашиваемой информации, в объёме, предусмотренном частью 3 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ. Оператор устанавливает покупателя по адресу электронной почты личного кабинета или номеру заказа.

10.4. Оператор рассматривает обращения и запросы субъектов персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные статьями 14, 20 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ: ответ направляется в течение 10 рабочих дней со дня получения обращения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя о причинах продления.

10.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных не препятствует дальнейшей обработке данных при наличии иных законных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика действует бессрочно до момента её замены новой редакцией.

11.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику с учётом изменений законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных и особенностей деятельности интернет-магазина.

11.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией. Дата действующей редакции указана на этой странице.

11.4. Актуальная редакция Политики постоянно доступна пользователям на Сайте.

11.5. Во всех вопросах, не урегулированных настоящей Политикой, Оператор руководствуется действующим законодательством Российской Федерации.

12. Сведения об операторе

Индивидуальный предприниматель Борисов Святослав Юрьевич

• ИНН: 503512344268
• ОГРНИП: 326508100560820
• Интернет-магазин: SWAGIES
• Сайт: swagies.ru
• Электронная почта для обращений, в том числе по вопросам обработки персональных данных: care@swagies.ru

Я, пользователь сайта swagies.ru, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие индивидуальному предпринимателю Борисову Святославу Юрьевичу (ИНН 503512344268, ОГРНИП 326508100560820, далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на условиях, указанных ниже.

Какие данные

• Адрес электронной почты
• Имя пользователя в кабинете и выбранный образ
• Идентификатор и имя в Telegram, если я вхожу через Telegram или подключаю уведомления
• Данные заказов: что куплено, когда, сумма, статус активации
• Сообщения в чате поддержки и приложенные файлы
• Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, время действий

Для чего

• Создать и вести мой кабинет, подтверждать вход
• Принять оплату, оформить заказ и выполнить активацию
• Отправить чек и сообщения о заказе
• Отвечать на обращения в поддержку
• Напоминать о сроке подписки в Telegram, если я подключил уведомления
• Защитить сайт от злоупотреблений

Что с данными делает Оператор

Собирает, записывает, хранит, уточняет, использует, передаёт (только в той мере, которая нужна для оплаты, отправки писем и выполнения заказа), блокирует, удаляет. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации.

Срок и отзыв

Согласие действует, пока у меня есть кабинет, и ещё срок, который требуется по закону для учёта заказов. Я могу отозвать его, написав в поддержку: после этого кабинет будет закрыт, а данные удалены, кроме тех, что Оператор обязан хранить по закону.

Подробности — в Политике обработки персональных данных.